CRM SystémProjektové řízeníŘízení zakázek a servisuSkladový systémServis & Mezinárodní obchod

Implementace ERP systému Line Control

Jak mezinárodní firma sjednotila obchod, servis a sklad do jednoho vícejazyčného ERP systému

klíčových modulů

od 600 tis.

investice

100 %

vícejazyčná podpora

Důvěřují nám firmy napříč obory

Společnost se rozhodla implementovat ERP systém, aby zefektivnila své obchodní a servisní procesy. Hlavními cíli byly automatizace, přehlednost a zlepšení zákaznického servisu. Díky modernímu řešení se podařilo sjednotit obchodní procesy, integrovat servisní činnosti a optimalizovat správu entit.

Pozadí projektu

Jak to celé začalo

Majitel společnosti dlouhodobě čelil výzvám spojeným s řízením rostoucího podniku. Firma expandovala do zahraničí, rozšiřovala nabídku služeb a produktů, což vedlo k rostoucím nárokům na administrativní a obchodní procesy.

Původní systémy nebyly schopny zvládnout komplexní operace firmy, což vedlo k častým chybám, zdlouhavému manuálnímu zpracování a omezené přehlednosti. S růstem firmy rostly i požadavky na řízení skladových zásob, cenotvorbu a mezinárodní transakce.

Majitel si uvědomil, že pokud má firma nadále růst, je nezbytné implementovat moderní centralizovaný ERP systém.

Expanze do zahraničí s vícejazyčnými požadavky

Rostoucí nároky na servisní procesy a kalibraci

Komplexní cenotvorba a kurzové přepočty

Výzva

Situace před implementací

Společnost se potýkala s několika zásadními problémy, které bránily jejímu efektivnímu fungování.

Komplexní obchodní procesy -- nutnost propojit kroky od nabídek přes objednávky po fakturaci

Integrace servisních procesů -- zásahy, kalibrace a opravy nebyly dostatečně sledovány

Správa entit -- manuální řízení produktových setů a projektů bylo časově náročné a chybové

Mezinárodní působení -- různé měny, jazyky a právní předpisy komplikovaly transakce

Cenová politika -- potřeba dynamického přizpůsobení cen pro různé zákazníky

Skladové hospodářství -- nedostatečná kontrola nad pohybem zásob

Firma nemohla efektivně růst a expandovat na nové trhy kvůli limitacím stávajících systémů.

Bylo nutné implementovat komplexní ERP systém pokrývající všechny aspekty mezinárodního podnikání.

Řešení

Naše řešení na míru

ERP systém byl navržen a implementován s důrazem na flexibilitu, automatizaci a intuitivní ovládání.

Obchodní a servisní procesy

Přizpůsobitelné workflow od nabídky po fakturaci s automatickým generováním dokumentů. Centralizované řízení oprav, kalibračních protokolů a servisních zásahů s automatizovanou evidencí a generováním protokolů na základě přednastavených pravidel.

Správa entit a vícejazyčnost

Sledování projektů v reálném čase, možnost vytvářet komplexní produktové sety a dynamické texty pro personalizaci šablon. Automatická detekce jazyka zákazníka a přizpůsobení dokumentace s možností generování v různých jazycích.

Cenová politika a skladové hospodářství

Specifické smluvní ceny pro jednotlivé zákazníky s automatizovanými cenovými kontrolami. Efektivní řízení zásob, příjemek a výdejek s možností meziskladových přesunů a automatizovanou inventurou.

Kurzové přepočty

Denní aktualizace měnových kurzů pro přesnější cenotvorbu. Interní kurzovní stabilizace pro eliminaci rizik při dlouhodobých projektech.

Výsledky

Měřitelné výsledky od prvního dne

Implementace ERP systému přinesla společnosti zásadní zlepšení ve všech oblastech.

Díky modernímu ERP řešení se společnost stala konkurenceschopnější a lépe připravenou na budoucí výzvy.

Snížení administrativní zátěže -- zaměstnanci se věnují klíčovým úkolům místo rutinních operací

Lepší přehled o procesech vedoucí k efektivnějšímu rozhodování

Rychlejší a přesnější komunikace se zákazníky s personalizovanými nabídkami

Vyšší úroveň služeb oceněná zákazníky

Podpora dalšího růstu firmy a expanze na nové trhy

klíčových modulů

od 600 tis.

investice

100 %

vícejazyčná podpora

Zpět na případové studie

Bára Ondroušková

Obchodní ředitelka

Rádi vám pomůžeme

Začněte vlastní implementaci

Naplánujte si konzultaci a zjistěte, jak může AutoERP podpořit váš provoz a řízení procesů.

Domluvit konzultaci Zavolat obchodní oddělení

Pošleme vám ceník a ozveme se

Nebo zavolejte: +420 772 727 746