Slovník pojmů

Co je workflow?

Workflow (pracovní postup) je definovaná sekvence kroků, která řídí tok práce, dokumentů nebo schvalování ve firmě. Automatizované workflow eliminuje ruční předávání úkolů, zajišťuje dodržení procesů a poskytuje přehled o stavu každého úkolu.

Definice workflow

Workflow je formalizovaný pracovní postup, který definuje kroky (úkoly), účastníky (kdo co dělá), podmínky (kdy se přechází na další krok) a pravidla (eskalace, upomínky). V kontextu ERP systému workflow automatizuje firemní procesy — od schvalování faktur a objednávek přes onboarding zaměstnanců po řízení změn v dokumentaci. Digitální workflow nahrazuje e-maily, papírové formuláře a ústní domluvy.

Důvěřují nám firmy napříč obory

Workflow v praxi

Typy workflow ve firmě

Schvalovací workflow: faktury, objednávky, dovolené, smlouvy — dokument prochází schvalovacím řetězcem. Procesní workflow: onboarding, reklamace, change management — definovaná sekvence kroků s odpovědnostmi. Notifikační workflow: upozornění na expirace smluv, blížící se termíny, nedokončené úkoly. AutoERP podporuje všechny typy s vizuálním editorem.

Výhody automatizovaného workflow

Automatizované workflow přináší: konzistentní dodržování procesů (žádný krok se nepřeskočí), rychlejší průběh (automatické přiřazení dalšímu schvalovateli), přehled o stavu (kde se úkol zasekl), audit trail (kdo, kdy, co schválil) a měřitelnost (průměrná doba schválení, úzká místa).

Workflow engine v ERP

Workflow engine je komponenta ERP systému, která vykonává definované postupy. AutoERP nabízí vizuální WYSIWYG editor pro návrh workflow bez programování. Definujete kroky, podmínky a účastníky v grafickém rozhraní. Systém pak automaticky přiděluje úkoly, posílá upozornění a sleduje dodržení SLA.

Schvalovací workflow v AutoERP

AutoERP nabízí vizuální editor workflow pro schvalování faktur, objednávek, dovolených a dalších procesů. Mobilní schvalování, automatické eskalace a kompletní audit trail.

Zjistit více o schvalovacím workflow

Odborný garant stránky

David Strejc

CEO & zakladatel AutoERP

Od roku 2015 buduje AutoERP — modulární ERP/CRM pro české a slovenské firmy. Specializace: implementace ERP, automatizace firemních procesů, AI agenti v obchodu.

LinkedIn profil

Časté otázky

Otázky o workflow

Ano, i malá firma profituje z workflow — schvalování faktur nad určitou částku, upomínky na expirace smluv nebo onboarding nových zaměstnanců. Workflow zajistí, že se na nic nezapomene a žádný krok se nepřeskočí.

Ano, AutoERP nabízí vizuální drag-and-drop editor, kde definujete kroky, podmínky a účastníky v grafickém rozhraní bez programování. Workflow vytvoříte za minuty — stačí přetáhnout kroky a nastavit podmínky.

Ano, AutoERP umožňuje schvalování přímo z mobilního telefonu nebo tabletu jedním kliknutím. Schvalovatel dostane push notifikaci a schválí nebo zamítne bez nutnosti přihlašovat se do desktopové aplikace.

Nejčastěji se workflow používá pro schvalování faktur, objednávek, smluv, dovolených, onboarding zaměstnanců a reklamace. V AutoERP lze automatizovat jakýkoli proces s definovanými kroky a odpovědnostmi — včetně změnového řízení v dokumentaci.

Eskalace je automatické předání úkolu nadřízenému nebo náhradníkovi, pokud schvalovatel nereaguje v nastaveném čase. AutoERP umožňuje definovat eskalační pravidla, časové limity a náhradní schvalovatele. Žádný úkol nezůstane nezpracovaný.