Bezpečnostná agentúra so 100+ zamestnancami plánovala smeny strážnych v Exceli s dennými manuálnymi úpravami. Servisná firma riadila výjazdy technikov cez WhatsApp. Dnes oboje beží v jednom systéme - automaticky.
150+
servisných firiem
60 %
úspora času na plánovanie
Dôverujú nám servisné firmy po celom Slovensku
Autoservis potrebuje softvér, ktorý spojí päť agend: zákazkové listy, evidenciu vozidiel podľa EČV a VIN, sklad náhradných dielov, fakturáciu zo zákazky a stráženie termínov STK. AutoERP pokrýva všetkých päť v jednom cloudovom systéme za 129 € mesačne bez obmedzenia počtu používateľov, vrátane exportu do systémov Pohoda a Money S3.
Softvér pre autoservis
Softvér pre autoservis musí viesť celý priebeh opravy na jednom mieste. Zákazkový list eviduje vozidlo, poruchu a schválenú cenu. Sklad stráži náhradné diely, fakturácia vystaví doklad priamo zo zákazky a karta vozidla drží históriu opráv podľa EČV a VIN. AutoERP všetky tieto agendy prepája v jednom cloudovom systéme.
| Funkcia | Čo rieši v autoservise | Modul AutoERP |
|---|---|---|
| Zákazky a zákazkové listy | Príjem vozidla, popis poruchy, schválenie ceny a stav opravy od prijatia po odovzdanie. | Riadenie zákaziek |
| Servisné listy a protokoly | Záznam vykonaných úkonov a materiálu, fotodokumentácia a podpis zákazníka v mobile. | Servisný systém |
| Sklad náhradných dielov | Stav zásob, výdaj dielov na konkrétnu zákazku, inventúry a stráženie minimálnych zásob. | Skladový systém |
| Kniha jázd a evidencia vozidiel | Karta vozidla s VIN, EČV a históriou opráv, termíny STK a poistiek. | Správa vozového parku |
| Fakturácia | Faktúra vystavená priamo zo zákazkového listu, export do systémov Pohoda a Money S3. | Fakturačný program |
Zákazkový list musí byť prepojený s kartou vozidla. EČV, VIN a kompletná história opráv dohľadateľné na pár kliknutí.
Faktúra má vzniknúť jedným klikom zo zákazkového listu, nie prepisovaním položiek do iného programu.
Výdaj dielov sa páruje na konkrétnu zákazku a systém stráži minimálne zásoby.
K systému sa dostanete z dielne, kancelárie aj mobilu bez inštalácie. Dáta sú zálohované a dostupné odkiaľkoľvek.
AutoERP stojí 129 € mesačne bez obmedzenia počtu používateľov, s podporou v slovenčine a češtine a pravidelnými aktualizáciami.
Pre koho je AutoERP v servise určený? Pre autoservisy, pneuservisy a servisy vozových parkov, ktoré chcú zákazky, sklad dielov a fakturáciu v jednom systéme namiesto troch oddelených programov.
Známe problémy?
Ak vám niečo z toho príde povedomé, nie ste sami. AutoERP tieto problémy servisných firiem rieši systémovo.
Rozpis smien strážnych, technikov alebo operátorov sa tvorí ručne v tabuľkách. Každá zmena znamená hodiny prepisovania a riziko kolízií - dvaja ľudia na jednej smene, nikto na iné.
Bezpečnostné preukazy, odborné certifikácie a povinné školenia sa strážia v hlave alebo na papieri. Zistíte neskoro, že technik nemá platnú kvalifikáciu pre daný výjazd.
Technici zapisujú prácu na papierové protokoly, ktoré sa strácajú alebo sú nečitateľné. Dáta sa prepisujú ručne do fakturácie — s chybami a oneskorením.
Medzi dokončením servisného zásahu a vystavením faktúry uplynú týždne. Cashflow trpia a pohľadávky rastú, pretože nikto nemá prehľad o nevyfakturovaných prácach.
Servisné zmluvy, paušály a SLA podmienky sú roztrieštené v e-mailoch a zložkách. Nikto presne nevie, aké služby má klient dohodnuté a aké reakčné doby platia.
Technik prichádza k zákazníkovi bez znalosti histórie - nevie, čo sa riešilo minule, aké je vybavenie na mieste a aké má klient zmluvné podmienky.
Evidencia incidentov, zásahov PCO a servisných udalostí je roztrieštená. Pri audite alebo reklamácii chýba dôkazná stopa – kto, kedy, čo a ako vyriešil.
Vedenie firmy nemá jednotný pohľad na vyťaženie technikov, stav zmlúv, nevyfakturované práce a výkon jednotlivých tímov. Rozhoduje sa na základe dojmov, nie dát.
Ukážeme vám, ako AutoERP tieto problémy rieši – za menej ako 30 minút.
Kompletné riešenie
AutoERP pokrýva všetky kľúčové oblasti riadenia servisnej firmy – od plánovania smien cez riadenie zmlúv až po automatickú fakturáciu a reporting.
Vizuálny plánovač smien s automatickou kontrolou kolízií, kvalifikácií a dostupnosti. Priraďovanie technikov a strážnych podľa lokality, certifikácií a kapacity.
Plánovanie smien a výjazdovCentrálna evidencia certifikátov, školení a kvalifikácií s automatickými upozorneniami na blížiace sa expirácie. Žiadny technik nevyjde bez platného oprávnenia.
Sledovanie certifikáciíKompletná evidencia zákazníkov, servisných zmlúv, SLA podmienok a paušálov. Automatické sledovanie platnosti zmlúv a upozornenie na predĺženie.
CRM a správa zmlúvTechnici vypĺňajú servisné výkazy v mobile. Po schválení sa automaticky generujú faktúry – paušálne, hodinové aj za materiál.
Časové výkazy a fakturáciaTerénni pracovníci a vedúci smien majú prístup ku všetkým informáciám z mobilu – história zákazníka, checklist úkonov, fotodokumentácia a GPS.
Mobilný prístup v teréneŠtruktúrovaná evidencia zásahov, incidentov a servisných udalostí s kompletnou auditnou stopou. Kto, kedy, čo a ako vyriešil – všetko dohľadateľné.
Evidencia incidentovKľúčové funkcie
AutoERP je prispôsobený špecifickým požiadavkám servisných a bezpečnostných firiem – od plánovania smien cez certifikácie až po automatizovanú fakturáciu.
Systém navrhuje rozpis smien na základe kvalifikácií, dostupnosti a zmluvných požiadaviek. Automatická kontrola zákonných limitov — prestávky, maximálne smeny, nočné príplatky.
Kompletná evidencia bezpečnostných preukazov, odborných certifikácií a povinných školení. Automatické upozornenie 30/60/90 dní pred expiráciou.
Sledujte plnenie SLA podmienok u každej zmluvy - reakčnej doby, doba riešenia, dostupnosť služby. Automatické eskalácie pri hroziacom porušení.
Technici vypĺňajú protokoly priamo na mieste - odpracovaný čas, použitý materiál, fotodokumentácia a podpis zákazníka. Všetko sa synchronizuje v reálnom čase.
Z časových výkazov a servisných protokolov sa automaticky generujú faktúry. Paušálne zmluvy sa fakturujú periodicky bez manuálneho zásahu.
Prehľady vyťaženia technikov, plnenie SLA, nevyfakturované práce, expirujúce certifikáty a stav zmlúv - všetko na jednom mieste pre vedenie firmy.
Získajte prístup k ERP systému navrhnutému pre servisné a bezpečnostné firmy. Bez záväzkov, bez kreditnej karty.
14 dní zadarmo - plná funkcionalita - bez záväzkov
Segmenty servisných firiem
Či už prevádzkujete bezpečnostnú agentúru, IT servis, facility management alebo technické služby – AutoERP sa prispôsobí vašim procesom.
Plánovanie smien strážnych, evidencia bezpečnostných preukazov a zbraní, zásahy PCO a automatická mesačná fakturácia paušálov. Systém stráži, že každý strážny má platné oprávnenie.
Helpdesk, tiketový systém, evidencia SLA zmlúv a automatická fakturácia. Technici riešia tikety na diaľku aj na mieste s kompletnou históriou zákazníka.
Riadenie správy budov, údržby a technických služieb. Plánovanie pravidelných kontrol, evidencia spotrebného materiálu a koordinácia subdodávateľov.
Riadenie montáží, servisných výjazdov a záručných opráv. Od dopytu cez plánovanie technikov až po odovzdávací protokol a fakturáciu.
Napojenie
AutoERP sa napojí na systémy a nástroje, ktoré servisné firmy bežne používajú.
AutoERP sa napojí na systémy a nástroje, ktoré servisné firmy bežne používajú.
Money S3, Pohoda, ABRA - automatický export faktúr, prijatých dokladov a podkladov pre DPH.
Napojenie na e-mailové schránky a webové formuláre. Automatické zakladanie tiketov a priraďovanie technikom.
Sledovanie polohy servisných vozidiel v reálnom čase. Optimalizácia výjazdových trás a evidencia najazdených kilometrov.
Podpisovanie servisných protokolov a zmlúv priamo na tablete. Integrácia so Signi pre vzdialené podpisovanie.
Automatické párovanie platieb z bankových výpisov. Prehľad o cashflow a pohľadávkach v reálnom čase.
Prípadové štúdie
Pozrite sa, ako reálne servisné firmy využívajú AutoERP na efektívne riadenie prevádzky.
CRM systém pre efektívnejšiu správu revízií, plánovanie servisných výjazdov a sledovanie certifikácií.
Zobraziť prípadové štúdie
Kompletný ERP systém pre interim manažment, digitalizáciu procesov a odborné školenia s reportingom a exportmi.
Zobraziť prípadové štúdie
Riadenie obchodu pre firmu inštalujúcu fotovoltaické elektrárne s automatizáciou ponúk a správou zákaziek.
Zobraziť prípadové štúdieAutoERP v číslach
AutoERP pomáha servisným firmám efektívnejšie riadiť prevádzku a znižovať administratívnu záťaž.
servisných firiem
úspora času na plánovanie
rýchlejšia fakturácia
modulov k dispozícii
Kompletné cloudové ERP pre servisné, upratovacie a bezpečnostné firmy. Plánovanie smien, helpdesk, mobilná aplikácia.
Čítať článokPrečo tabuľky prestávajú stačiť a kedy prejsť na plnohodnotný ERP systém.
Čítať článokPrehľadné porovnanie najpoužívanejších ERP riešení — funkcie, ceny, výhody a nevýhody.
Čítať článokČasté otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o AutoERP pre servisné firmy.
Bára Ondroušková
Obchodná riaditeľka
Radi vám pomôžeme
Dohodnite si nezáväznú konzultáciu a zistite, ako AutoERP pomôže vašej servisnej firme.
Nebo zavolejte: +420 772 727 746
Súvisiace riešenia
Ďalšie funkčné oblasti, ktoré na toto riešenie nadväzujú v reálnej implementácii.
ERP systém
Kompletný ERP systém na riadenie výroby, skladu, CRM, fakturácie a HR v jednom.
CRM systém
Kompletná správa kontaktov, obchodných príležitostí a zákazníckej komunikácie na jednom mieste.
Fakturačný program zadarmo
Fakturačný program zadarmo
Prehľad zamestnancov
Kompletná evidencia zamestnancov, organizačná štruktúra a kariérne plány na jednom mieste.
Cenník
Porovnanie ERP taríf, implementácie a ďalších nadväzujúcich služieb.
Prípadové štúdie
Reálne implementácie AutoERP a výsledky u klientov z praxe.
Používame iba nevyhnutné cookies, kým si nevyberiete viac. Zásady používania cookies