Prejsť na obsah
Šablóna zadarmo na stiahnutie

Upomienka neuhradenej faktúry — vzor 2026 zadarmo

Profesionálny vzor upomienky v troch stupňoch eskalácie — od priateľského pripomenutia po predžalobnú výzvu. Na stiahnutie v Exceli, podľa Občianskeho zákonníka SR.

Stiahnuť vzor zadarmo
Aktualizované pre rok 2026
Podľa Občianskeho zákonníka SR
3 stupne eskalácie v jednej šablóne

upominka-nezaplacene-faktury-vzor.xlsx

Excel šablóna — 3 stupne upomienok, kompatibilná s LibreOffice aj Google Sheets

1. upomienka — priateľské pripomenutie (po splatnosti)
2. upomienka — formálna výzva s úrokmi z omeškania
3. upomienka — predžalobná výzva (pokus o zmier)
Predvyplnené formulácie podľa slovenskej legislatívy
Stiahnuť upominka-nezaplacene-faktury-vzor.xlsx

Zdieľať s kolegami

Vyplňujete šablóny ručne?

AutoERP generuje tento doklad automaticky z dát vo vašom systéme — žiadne ručné prepisovanie, žiadne chyby.

Vyskúšať zadarmo → Fakturačný systém AutoERP
Aktualizované: máj 2026

Dôverujú nám firmy naprieč odvetviami

TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre
TRIDO
Dr. Max
ČZU
ČEB
Enbra
ECG Electro
Premier Clinic
eCentre

Vyplňujete tento doklad ručne v Exceli?

AutoERP Fakturačný systém AutoERP generuje tento doklad automaticky z dát vo vašom systéme — žiadne ručné prepisovanie čísel, žiadne chyby v súčtoch, žiadne kontroly v RPO. Stiahnite si šablónu nižšie a pozrite sa, ako vyzerá ten istý dokument vygenerovaný jedným kliknutím.

Vyskúšať Fakturačný systém AutoERP zadarmo

Realita po prvom roku

Prečo Excel zlyháva, keď firma rastie

Šablóna je super pre prvú faktúru. Druhý rok prevádzky už znamená týždeň ručného prepisovania mesačne. Tu je čo robia firmy, ktoré z toho vyrástli.

Prepisujete dáta ručne medzi Excelom a faktúrami

AutoERP generuje doklady z dát zo skladu, CRM a zákaziek jedným klikom.

Automatizácia procesov

Súbor padá nad 50 riadkami a tím si posiela rôzne verzie e-mailom

Cloudové AutoERP funguje pre 5 aj 500 používateľov. Jedna verzia, audit log, role a prístupy.

Cloudové ERP

Keď potrebujete reporting, hodiny lepíte VLOOKUP a kontingenčné tabuľky

AutoERP má reporting v reálnom čase — peniaze, sklad, zákazky, výrobu — bez exportov.

Reporting v reálnom čase

Stiahnite si šablónu — a potom ju raz a navždy zahoďte.

AutoERP od 138 €/mes. Bez licencií za používateľa. 14 dní zadarmo.

Vyskúšať Fakturačný systém AutoERP zadarmo

Prečo prejsť na AutoERP

Ručné rozosielanie upomienok vás stojí hodiny — automatizujte to

Excel šablóna je dobrý núdzový nástroj. Ale keď máte desiatky neuhradených faktúr, potrebujete systém, ktorý sám stráži splatnosť, posiela upomienky v prednastavených intervaloch a počíta úroky z omeškania podľa nariadenia vlády.

Automatické upomienky podľa pravidiel

Nastavte intervaly upomienok (napr. +3, +14, +30 dní po splatnosti) a systém ich sám rozosiela. Žiadne ručné stráženie, žiadne zabudnuté faktúry.

Eskalácia tónu správy

1. upomienka priateľská, 2. upomienka formálna s úrokmi, 3. upomienka predžalobná výzva. Šablóny textu sú pripravené, len schvaľujete odoslanie.

Výpočet úrokov z omeškania

AutoERP automaticky počíta úroky z omeškania podľa platných sadzieb NBS a slovenskej legislatívy — nemusíte hľadať v zákone.

Párovanie platieb s bankou

Akonáhle dlžník zaplatí, systém spáruje úhradu z bankového výpisu a zruší naplánované upomienky. Žiadne trápne dvojité upomínanie.

Prehľad neuhradených faktúr

Reporting vidíte v reálnom čase — koľko vám firmy dlžia, aký je priemerný čas po splatnosti, kto opakovane nezaplatil. Koniec Excel tabuliek.

Napojenie na CRM a vymáhanie

Upomienkový proces prepojený s CRM systémom. História komunikácie s neplatičom na jednom mieste, príprava podkladov pre advokáta v pár klikoch.

Fakturačný systém AutoERPOd 129 €/mesiac • Bez licencií za užívateľa

Postup eskalácie upomienok

Ako vymáhať neuhradenú faktúru — 3 kroky

1

1. upomienka — priateľské pripomenutie (3–7 dní po splatnosti)

Vyplňte vo vzore identifikáciu dlžníka, číslo faktúry a pôvodný dátum splatnosti. Tón upomienky predpokladá, že platba sa zdržala v banke alebo došlo k administratívnej chybe. Stanovte náhradný termín úhrady (zvyčajne +7 dní). Táto fáza je kľúčová pre zachovanie obchodného vzťahu.

2

2. upomienka — formálna výzva s úrokmi (14–30 dní po splatnosti)

Doplňte výpočet úrokov z omeškania podľa Občianskeho zákonníka — nariadenie vlády stanovuje sadzbu na základe sadzieb NBS. Stanovte definitívny termín úhrady a upozornite na následky nedodržania. Odporúčame zaslať doporučene s doručenkou — máte dôkaz pre prípadnú žalobu.

3

3. upomienka — predžalobná výzva (pokus o zmier, 30+ dní po splatnosti)

Použite šablónu predžalobnej výzvy s vyčíslením celkového dlhu (istina + úroky z omeškania + prípadne náklady spojené s vymáhaním). Stanovte posledný termín úhrady (typicky 7 dní) a uveďte, že po jeho márnom uplynutí podáte žalobu na súd. V tejto fáze dôrazne odporúčame konzultáciu s advokátom — viď upozornenie nižšie. Pre automatické rozosielanie upomienok zvážte prechod na AutoERP.

FAQ

Časté otázky o upomienkach a úrokoch z omeškania

Postup je: 1. upomienka priateľská → 2. upomienka formálna s úrokmi z omeškania → 3. predžalobná výzva → súdne vymáhanie alebo postúpenie pohľadávky. Začnite vždy miernou formou — často ide o administratívnu chybu. Eskalujte postupne, všetko dokumentujte (doporučené listy, e-maily). Po márnom uplynutí predžalobnej výzvy môžete podať žalobu na zaplatenie alebo pohľadávku postúpiť špecializovanej firme (faktoring, inkasná agentúra). Táto informácia nenahrádza právne poradenstvo — pre konkrétnu situáciu konzultujte advokáta.
Sadzba úrokov z omeškania sa na Slovensku riadi nariadením vlády a Občianskym zákonníkom — stanovuje sa na základe základnej úrokovej sadzby NBS platnej v 1. deň kalendárneho polroka. Pri obchodných vzťahoch sa typicky uplatňuje sadzba NBS + 8 percentuálnych bodov ročne. Strany si môžu v zmluve dojednať aj inú (typicky vyššiu) sadzbu — potom sa uplatní zmluvný úrok. Aktuálne sadzby si overte na webe NBS.
Zákon formu upomienky výslovne nestanovuje, ale pre dôkazné účely je vhodná písomná forma — ideálne doporučený list s doručenkou. E-mail je tiež platný (najmä ak je v obchodnom styku obvyklý), ale ťažšie sa preukazuje doručenie. Pri 2. a 3. upomienke dôrazne odporúčame doporučenú poštu — ak prípad skončí na súde, potrebujete preukázať, že dlžník bol o pohľadávke riadne upovedomený.
Áno. Občiansky zákonník priznáva veriteľovi právo na náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky. Pri obchodných vzťahoch sa navyše uplatňuje paušálna náhrada nákladov spojených s vymáhaním (40 € za faktúru podľa zákona č. 9/2010 Z. z. v znení neskorších noviel — overte aktuálnu výšku). Súdne a advokátske náklady sa uplatňujú v rámci žaloby zvlášť.
Všeobecná premlčacia lehota je 3 roky od splatnosti faktúry podľa Občianskeho zákonníka. Pri obchodných vzťahoch (Obchodný zákonník) môže byť lehota 4 roky. Strany si môžu v zmluve dojednať lehotu kratšiu alebo dlhšiu. Premlčacia lehota sa prerušuje uznaním dlhu alebo podaním žaloby. Pozor: po premlčaní nárok nezaniká, ale dlžník môže vzniesť námietku premlčania a súd žalobu zamietne. Pre konkrétnu situáciu konzultujte advokáta.
Záleží od výšky pohľadávky, ochoty dlžníka platiť a typu dlhu. Inkasné agentúry (napr. Intrum, EOS) typicky ponúkajú dve varianty: provízia (15–30 % z vymoženej čiastky) alebo odkup pohľadávky (30–70 % nominálnej hodnoty, riziko nesie agentúra). Postúpenie sa oplatí pri väčších objemoch alebo opakovane neplatiacich klientoch. Pri menších čiastkach je často efektívnejšia vlastná žaloba na elektronický platobný rozkaz. V fakturačnom systéme AutoERP pripravíte podklady pre postúpenie alebo žalobu jedným kliknutím.
Obchodná riaditeľka AutoERP

Bára Ondroušková

Obchodná riaditeľka

Prejdite na automatické upomienky

Nechajte upomienky na systéme — vy riešte rast firmy

Vyskúšajte AutoERP zadarmo a zistite, ako automatické upomienky a párovanie platieb znížia objem pohľadávok po splatnosti. Od 129 €/mesiac, bez licencií za používateľa.

Pošleme vám ceník a ozveme se

Nebo zavolejte: +420 772 727 746

Zavolať

Používame iba nevyhnutné cookies, kým si nevyberiete viac. Zásady používania cookies